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湖北11选5软件:红网网上群众工作大数据:2月永州回复网民留言397条

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据红网网上群众工作部大数据显示,2019年2月,湖南全省各级党委政府在红网解决或回应网民诉求达5035次(条),同比2018年2月(2035次)增长147%。其中,《百姓呼声》2713次(条)、《问政湖南》2050次(条)、《消费维权》272次(条)。

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一、14个市州留言办理情况

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全省有12个市州在《百姓呼声》《问政湖南》等栏目的回复率超过50%。其中,怀化、邵阳、张家界、株洲、郴州、常德、衡阳、岳阳的回复率超过70%,位居全省前8。其他依次为:娄底、永州、湘潭、湘西、长沙、益阳。

二、122个县市区留言办理情况

2月,全省有15个县市区的回复量增幅超20%,有82个县市区的回复率超过60%。

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2月,留言办理量增幅前10的县市区是:古丈县、龙山县、会同县、宜章县、洪江市、雨湖区、道县、安仁县、靖州县、衡东县。

此外,回复率较高或留言办理量增长较快的县市区有(排名不分先后):通道县、桃源县、鹤城区、邵东县、资兴市、麻阳县、桂东县、芦淞区、新晃县、华容县、石峰区、辰溪县、隆回县、新宁县、蒸湘区、天元区、石鼓区、沅陵县、洞口县、武陵区、安乡县、芷江县、溆浦县、慈利县、中方县、武陵源、珠晖区、江永县、常宁市等。

三、积极批示或回应网民留言的领导

湖南省司法厅厅长范运田、湖南省林业局局长胡长清、湖南省民政厅厅长唐白玉、湖南省残联理事长肖红林、湖南省邮政管理局局长朱汉荣……

湖南省委常委、长沙市委书记胡衡华,湖南省政协副主席、怀化市委书记彭国甫,湖南省政协副主席、郴州市委书记易鹏飞,常德市委书记周德睿、株洲市委书记毛腾飞、娄底市委书记李荐国、永州市委书记严华、衡阳市委书记郑建新、邵阳市委书记龚文密、张家界市委书记虢正贵、岳阳市委书记刘和生、怀化市市长雷绍业、娄底市市长杨懿文、岳阳市市长李爱武、常德市市长曹立军、株洲市市长阳卫国、邵阳市市长刘事青、衡阳市市长邓群策……

怀化市人大常委会副主任、溆浦县委书记蒙汉,怀化市人大常委会副主任、辰溪县委书记杨一中,衡阳市副市长、衡南县委书记杨洪峰,慈利县委书记邱初开、常宁市委书记刘达祥、洪江市委书记向守清、湘乡市委书记彭瑞林、鹤城区委书记熊安台、新化县委书记朱前明、邵东县委书记沈志定、洞口县委书记艾方毅、靖州县委书记张远松、桃源县委书记周代惠、资兴市委书记黄峥嵘、中方县委书记姜耀文、涟源市委书记谢学龙、宜章县委书记王建球、会同县委书记杨陵俐、芷江县委书记曾佑光、沅陵县委书记钦代寿、衡阳县委书记曾秀、华容县委书记刘铁健、慈利县县长高靖生……

四、网民留言办理单位排名

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五、网络问政典型推介

资兴市“稳准狠”齐抓推进网络舆情工作

随着互联网的快速发展,网络媒体作为一种新的信息传播形式,已深入人们的日常生活。网民在网上的活跃度已达到一定程度,网友对于政务工作的关心,也有了全新的平台。而及时回应网民诉求,妥善处理、引导网上舆论情况,也就成了资兴市一项重要的工作。红网网上群众工作部问政大数据显示,2018年资兴市在红网《百姓呼声》《问政湖南》主要问政平台办理或回应网民留言达378次,居全省各县市区前列,回复率高达100%。其中,资兴市委宣传部办理网民给资兴市委书记黄峥嵘、资兴市市长罗成辉的留言共计232次。

一、稳:落实“稳”,交办、处理到位

网络问政中反映的情况均是群众所关心的问题,因此,如何稳妥处理网友的诉求,成了工作的首要任务。资兴市始终以“稳”当先,以高效稳定的工作来回应网友的关心与信任。

一是监测“稳”,为第一时间发现并处置舆情,资兴市安排专人,对全网、全平台进行监测,并采用定期巡查制度,做到第一时间发现舆情;二是交办“稳”,在发现舆情后,工作人员将立即制作舆情快报呈领导审阅后交办至涉事单位,让群众反映的问题能得到及时回应和解决;三是回复“稳”,舆情交办后,要求涉事单位(街道)立即调查妥处,并于五个工作日内进行回复,工作人员将进行定期督办,涉事单位处理后的回复内容必须经本单位相关负责人“三审”把关签字后,才能在网上进行回复。

二、准:定位“准”,部门联动,形成合力

网络上所出现的诉求,常常涉及多个部门、情况较为复杂。为应对此情况,资兴市统筹协调,发布相关文件,要求全市各单位明确舆情专员。同时建立网络信息交流群,一旦出现涉及多部门舆情,立刻交办至数个相关部门统筹协调,多点联动,让部门之间形成合力。

此外,还将各部门落实回复情况纳入年度考核,通过回复落实情况对各单位进行记录、打分,保证“准确交办、准确办理、准确落实”,确保舆情准确交办及时处理。

三、狠:力度“狠”,领导重视,落实到位

资兴市领导对于舆情相关问题高度重视。资兴市委宣传部建立了舆情周报、月报制度,将每周每月的舆情进行汇总、分析、研判后,呈送至主要市领导处。市领导根据情况对舆情周报、月报作出批示,对问题处理不及时、落实不到位的单位进行严肃问责,让舆情处理力度得到保证。

不仅如此,资兴市定期组织交流学习,不断改进工作方法,查漏补缺,让舆情监测工作不断更新进步,焕发新的活力。

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